OASE - Ersatzkartensatz?
Verfasst: 7. Februar 2004, 01:09
Hallo zusammen,
wie einige andere hier wahrscheinlich auch, gehöre ich zu den "Opfern" der Erstlieferung von Oase, in der einige Warenkarten fehlerhaft bedruckt waren (s. News-Meldung auf der spielbox-Hauptseite vom 28.1.). Ich habe daher vor knapp 2 Wochen bei Schmidt-Spiele um Ersatz gebeten, so wie es in den spielbox-News dann auch empfohlen wurde (mit dem Hinweis: "jeder [..] erhält einen kompletten neuen Kartensatz").
Ich wollte einmal fragen, ob schon jemand Ersatzkarten erhalten hat, oder wenigstens eine Rückmeldung von Schmidt wann diese versandt werden. Meine beiden mails (1 an den allgem. Service, 1 an die Ersatzteil-Abteilung) blieben nämlich bisher leider unbeantwortet. Es sei ausdrücklich betont: Das ist KEINE Beschwerde, man kann ja auch mit den fehlerhaften Karten spielen (ein Filzstift reicht zur Korrektur), und natürlich braucht der Ersatzdruck Zeit. Ich war nur von anderen Verlagen in solchen Fällen gewohnt, bei Anfrage zumindest eine standardisiere Rückmail zu erhalten, wann/wie/ob mit Ersatz zu rechnen ist.
Da aber mails auch in überlaufenden Piostfächern oder den Weiten des Internets verlroengehen können, wollte ich einmal erkunden, wie der status quo bei anderen Betroffenen aussieht.
Gruß,
Steffen
wie einige andere hier wahrscheinlich auch, gehöre ich zu den "Opfern" der Erstlieferung von Oase, in der einige Warenkarten fehlerhaft bedruckt waren (s. News-Meldung auf der spielbox-Hauptseite vom 28.1.). Ich habe daher vor knapp 2 Wochen bei Schmidt-Spiele um Ersatz gebeten, so wie es in den spielbox-News dann auch empfohlen wurde (mit dem Hinweis: "jeder [..] erhält einen kompletten neuen Kartensatz").
Ich wollte einmal fragen, ob schon jemand Ersatzkarten erhalten hat, oder wenigstens eine Rückmeldung von Schmidt wann diese versandt werden. Meine beiden mails (1 an den allgem. Service, 1 an die Ersatzteil-Abteilung) blieben nämlich bisher leider unbeantwortet. Es sei ausdrücklich betont: Das ist KEINE Beschwerde, man kann ja auch mit den fehlerhaften Karten spielen (ein Filzstift reicht zur Korrektur), und natürlich braucht der Ersatzdruck Zeit. Ich war nur von anderen Verlagen in solchen Fällen gewohnt, bei Anfrage zumindest eine standardisiere Rückmail zu erhalten, wann/wie/ob mit Ersatz zu rechnen ist.
Da aber mails auch in überlaufenden Piostfächern oder den Weiten des Internets verlroengehen können, wollte ich einmal erkunden, wie der status quo bei anderen Betroffenen aussieht.
Gruß,
Steffen