Brettspiel-Forum

Leider fehlte bei meiner Ausgabe der Erweiterung zum Palast von Alhambra eine Bonuskarte. Am Samstag 6.3. schrieb ich eine entsprechende Mail an den Verlag.
Schon am darauf folgenden Donnerstag kam ein Couvert von Ludo Fact, der Firma, die diese Karten herstellt. Allerdings lag statt der Garten-10-Bonuskarte ein "normales" Gartenplättchen drin. Sofort schrieb ich wieder an Queen Games, dass da ein Missverständnis vorliegen müsse.
Bereits zwei Tage später (!) traf wieder ein Couvert ein. Diesmal lag die gewünschte fehlende Karte bei.
Zu sagen ist dabei noch, dass sonst Sendungen in die Schweiz oft sehr lange unterwegs sind (vor allem Zeitschriften ...) und dass für mich keine Kosten entstanden sind.

Danke für die prompte (Doppel-) Lieferung :-)

Im Übrigen habe ich bis jetzt punkto Nachlieferung von fehlendem Material auch bei andern deutschen Verlagen (HiG, Zoch, ...) nur gute Erfahrungen gemacht.

hannes

Na, das ist aber eine goldige Geschichte.

... da frage ich mich nur, ob in die Schweiz auch vollständige Spiele geliefert werder (zumal sie da ja auch noch viel teurer sind als in Deutschland) ;)

Vollständige Grüße

Bernd (der bis jetzt das Glück hatte, nur komplette Spiele zu kaufen)

Ich kaufe Spiele auch bei Versendern in Deutschland oder direkt auf Messen.

Es ist allerdings sehr selten, dass Spiele unvollständig sind, vielleicht jedes 50. Mal oder noch weniger. Und was ich selber erfahren und von andern gehört habe, kann so ein Malheur bei jedem Verlag gelegentlich vorkommen, egal ob renommierter Grossverlag oder Kleinverlag.

hannes