Brettspiel-Forum

Ich habe neulich "Age of Napoleon" von Phlanax gekauft. Im Spiel war eine unvollständige Anleitung enthalten, teilweise auf englisch, teilweise auf deutsch. Leider ist Phalanx über ihre Website nicht zu erreichen, bzw. ich bekomme keine Antwort auf meine Mails. Weiß jemand, wie man sich bei Phalanx Gehör verschafft?

Beten?

Andi schrieb:
> Weiß jemand, wie man sich bei
> Phalanx Gehör verschafft?

Hallo, lieber Andi,

wie du auf der Website von Phalanx sehen kannst, ist der zuständige Auslieferer für Deutschland Pro Ludo:
http://www.phalanxgames.nl/distribution.php?language=de

Und wie du auf der Website von Pro Ludo sehen kannst, haben die eine Telefonnummer, und zwar: 07531 - 72 789
http://www.proludo.de/kontakt.html

Mit einem lieben Gruß
Gustav

Ich bin der Meinung, wenn sie eine deutsche Kontaktseite haben, sollten sie auch antworten, oder nicht?

Ich bin ganz Deiner Meinung, habe aber auch keine Antwort von ihnen bekommen.
Das mit dem Service haben die nicht so drauf.

Frank

Hallo Andi,
ich bin der Meinung, wenn die einen Vertrags- / Vertiebspartner in Deutschland haben, kann man sich ruhig an den wenden.

Ich bin auch der Meinung für jemand der so nett ist einem auch noch die passende Telefonnummer rauszusuchen sollte man ein Danke übrig haben.

Aber in Deuschland herrscht ja Gott sei Dank Meinungsfreiheit und du und Frank Ihr dürft das gerne anders sehen und den weg wählen der mehr Geduld verlangt, die Ihr aber scheinbar nicht habt, oder? ;-)

Grüße Veda Ssu

Grundsätzlich stimme ich Andi zu, es sollte schon möglich sein, über eine Webseite in Kontakt zu treten.

Bitte wende Dich in diesem Fall an mich (über meine e-mail-Adresse).

Mea culpa!

Uli

Naja, Geduld ist relativ. ich habe dreimal das Kontaktformular ausgefüllt und warte nun schon über einen Monat...

Da musse ich auch zustimmen, Uli.
Bei mir kommen die Emails rein. Habe aber anscheinend leider keine Emails empfangen. Wirklich nicht :-?

Schickt bitte eine email an info@phalanxgames.nl oder sales@phalanxgames.nl, dann bearbeite ich die so schnell wie möglich!

Auch mea maxima culpa meinetseits!

Leon (der doch sicher eine gute Kundenbetreuung für sehr wichtig hält)

Andi schrieb:
> Ich bin der Meinung, wenn sie eine deutsche Kontaktseite
> haben, sollten sie auch antworten, oder nicht?

Nur du allein kannst wissen, welcher Meinung du bist, lieber Andi, darum kann ich dir diese Frage nicht beantworten.

Mit einem lieben Gruß
Gustav

Hi,
Andi schrieb:
>
> Naja, Geduld ist relativ. ich habe dreimal das
> Kontaktformular ausgefüllt und warte nun schon über einen
> Monat...

Und deswegen wählst du nicht die Nummer, die Gustav dir angeboten hat oder agst Dankeschön?

ciao
peer

Aha!
Die Erklärung!
Dass die ein Kontaktformular haben heißt noch lange nicht
a) dass der abgesendete Inhalt auch ankommt
b) dass es eine Adresse gibt, wo das Formular hin kann
c) dass die Emails lesen können (hab ich auch schon machmal erlebt, wenn z.B. der Mitarbeiter, der Emails lesen kann, urlaubt oder krankt)

Das ganze hat sich mittlerweile geklärt. Und für mich geht die Welt nicht unter wenn ich noch etwas warten muß bis das Spiel komplett ist.
Was mich allerdings irgendwie stört hier im Forum, ist daß man eine freundliche Frage formuliert und dann gleich von allen möglichen Leuten angepöbelt wird. Ich habe niemanden beleidigt oder angegriffen...

Hi Andi,

das mit dem rauhen Ton hier ist leider der Normalfall.

Wie wäre es mit der überarbeiteten (jedoch in Englisch) Regeln der 2. Edition:
http://www.boardgamegeek.com/thread/156729

Viel Spaß!
BudsBalkan

Andi schrieb:
...
> Was mich allerdings irgendwie stört hier im Forum, ist daß
> man eine freundliche Frage formuliert und dann gleich von
> allen möglichen Leuten angepöbelt wird. Ich habe niemanden
> beleidigt oder angegriffen...

Von wem fühlst du dich hier angepöbelt?

Hallo Andi,

ich seh das so wie der Wikinger; Du wurdest von niemanden angepöbelt.
Dir wollten einige Leute helfen bzw. haben Dir Sachen erklärt.

Grüße

VolkerN.

Hallo,

da sieht man die Probleme in so einem Forum.
Es gibt einfach unterschiedliche Arten der Wahrnehmung.
Was für den einen "gepöpelt" ist, ist für den anderen der normale "Umgangston".
Aber ich glaube ich weiß was Andi meint. Die Antwort von Peter z.B. kann man unter umständen schon als ziemlich Oberlehrerhaft bezeichnen - auch wenn sie sachlich korrekt und hilfreich war.
Aber auch die anderen "freundlichen" nachfragen warum er eigentlich nicht angerufen hat, sind doch schon sehr "kumpelhaft salopp" formuliert ...

Aber wie gesagt - es gibt unterschiedliche Wahrnehmungen und manche Leute fühlen sich auch schon "dumm angemacht" wenn man ihnen in der Bahn nach dem niesen "Gesundheit" wünscht (was man laut Knigge ja nicht mehr macht - ich aber trotzdem noch tue).

Tom

B-] :)))

:-D

Tom schrieb:
> Aber ich glaube ich weiß was Andi meint. Die Antwort von
> Peter z.B. kann man unter umständen schon als ziemlich
> Oberlehrerhaft bezeichnen - auch wenn sie sachlich korrekt
> und hilfreich war.

Jup, könnte es auch so verstehen, wenn ich wollte - tatsächlich hatte ich sie aber als "spitzfindige ironische" Randbemerkung eingeordnet...und als solches finde ich sie lustig ;)

Hallo Andi,


Hier kannst Du noch mal Deinen Briefwechsel mit Peter Gustav nachlesen. Der einzige, der unfreundlich reagiert hat, warst Du.
Zumindest finde ich es selbstverständlich, wenn mir schon einer die Telefonnummer angibt, mit der ich den Kontakt zum Verlag aufnehmen kann, den ich dringend suche, dann bedanke ich mich erst mal!!!

Ich kann in Deiner direkten Antwort michts dergleichen finden....


Re: Phalanx
Autor: Peter Gustav Bartschat
Datum: 04.04.07 11:34 (Beitrag Nr. 167524)

Andi schrieb:
> Weiß jemand, wie man sich bei
> Phalanx Gehör verschafft?

Hallo, lieber Andi,

wie du auf der Website von Phalanx sehen kannst, ist der zuständige Auslieferer für Deutschland Pro Ludo:
www.phalanxgames.nl Komplett-Link:
http://www.phalanxgames.nl/distribution.php?language=de

Und wie du auf der Website von Pro Ludo sehen kannst, haben die eine Telefonnummer, und zwar: 07531 - 72 789
www.proludo.de Komplett-Link:
http://www.proludo.de/kontakt.html

Mit einem lieben Gruß
Gustav


Autor: Andi
Datum: 04.04.07 11:57 (Beitrag Nr. 167527)

Ich bin der Meinung, wenn sie eine deutsche Kontaktseite haben, sollten sie auch antworten, oder nicht?


Ciao Gabi

So - und nun nehmen wir uns alle in die Arme und haben uns wieder lieb ...:-D
Sicherlich besser, als nun stundenlang die möglichen Freundlichkeiten auszudiskutieren...wink:

> da sieht man die Probleme in so einem Forum.
> Es gibt einfach unterschiedliche Arten der Wahrnehmung.
> Was für den einen "gepöpelt" ist, ist für den anderen der
> normale "Umgangston".

Wie wär's dann, dieses Forum einfach umzubenennen?

Mir schwebt sowas wie "Pöpel-Revue" vor... :-)

Flix

Moin,

dass der Bär, wie alle Menschen, seinen eigenen Stil hat, das ist nun mal so. Ich sehe die Pöbelei zwar nicht, aber vielleicht mag sie jemandem so vorkommen. Ich sehe aber umgekehrt schon eine gewisse Startpöbelei, die auf die erste Antwort nicht zwingend lieblicher wurde. Das mögen andere anders sehen, aber wenn hier jemand als erster bösen Willen und daher Aggression oder ähnliches unterstellte, dann doch eher nicht PGB. Wobei wir das jetzt auch nicht überinterpretieren müssen.

Da ich persönlich aber auch Nichtanpflaumen bevrozuge, wäre es eben eine nette Sache gewesen, wenn man, unabhängig von aller vielleicht berechtigten Kritik, den, der einen konstruktiven Hilfsvorschlag unterbreitet, nicht komplett wegbügelt. Das wirkt, zumindest für mich, so, als ob man kein Interesse an einer Lösung hat, sondern nur Stress machen will. Und das muss ja auch ned sein.

Tschüß
Marten

Hi Flix,

Flix schrieb:

> Wie wär's dann, dieses Forum einfach umzubenennen?
>
> Mir schwebt sowas wie "Pöpel-Revue" vor... :-)

Wie wär's mit "Pöbelkiste", "Spielverderberbox", "Unfairplay.de"?

Ciao,
Roman