Brettspiel-Forum

Hallo,

habe erfahren, dass der Kartensatz bei dem Spiel "Descent-Gruft aus Eis" bei der derzeitigen Auflage mangelhaft ist. Über den Austausch "wie" und "wann" der Karten habe ich noch keine Information. Wer das Spiel derzeit kaufen möchte, sollte vielleicht noch etwas warten. Wäre von den Heidelbergern vielleicht auch schön, einen Hinweis an die Kunden auf ihrer Homepage zu geben.

Gruß
achim

Ja genau !

So zwischen den Jahren sollten diese vermaledeiten Spielehervorbringer gefälligst vollständig zur Arbeit antreten !
Wie können die sowas wagen :-P

Ferendra

Hallo Ferendra,

zunächst war dieser Umstand schon einige Zeit vor Weihnachten bekannt. Vollständig muss auch nicht die gesamte Belegschaft zur Arbeit antreten und Betriebsurlaub ist auch für mich kein Fremdwort. Dennoch bin ich der Meinung, dass eine gewisse Schadensbegrenzung immer im Intresse der "vermaledeiten Spielehervorbringer" sein sollte. Fehler passieren nun einmal, das wird sich nie vermeiden lassen. Die Kunst besteht aber darin, optimal damit umzugehen. Und dazu gehört zunächst eine sehr gute Informationspolitik und danach ein reibungsloser Service. Der Service klappt meines Wissens sehr gut, die Info-Politik könnte besser sein. Der logische Schluss aus Deiner Aussage wäre ansonsten, zunächst alle Käufe 3-4 Wochen nach Weihnachten zurückzustellen, damit gewährleistet ist, dass auch ein gewöhnlicher Geschäftsbetrieb vorhanden ist. Ich kann mir außerdem nicht vorstellen, dass bei Heidelberger alle Mitarbeiter seit zwei Wochen im Urlaub sind. Branchen mit (mehr oder weniger) saisonellem Geschäftsbetrieb machen normalerweise azyklisch Betriebsferien.

Wie auch immer, der Hauptgrund meines Beitrages war, dem einen oder anderen Spielboxler eine hilfreiche Information zu geben, die er auf der Homepage von Heidelberger zwar auch erhalten kann, jedoch nur als Beitrag im Descent-Forum.

Gruß
achim

N'abend!

Es scheinen Gruft aus Eis und die BG Pegasus Erweiterung (nicht übersetztes Stanztableau) vor Weihnachten etwas mit der heißen Nadel zusammengestrickt worden zu sein. Die prompte Reaktion von Heidelberger diese Fehler sofort und blitzschnell zu korrigieren (als Download auf deren HP) finde ich aber beachtenswert schnell und unkompliziert. Ich habe von beiden Fehlern vorher gewußt und trotzdem habe bzw. werde ich mich davon nicht abschrecken lassen die Erweiterungen zu kaufen. Ich bin der festen Überzeugung, daß es in Bälde eine zufriedenstellende Lösung (Ersatz) geben wird. Wenn nicht, auch nicht soooo dramatisch. Mit etwas handwerklichen Geschick werden die Fehler kaum auffallen. Und die Zeit die sich bis dahin ergibt, kann ich so ganz gut überbrücken.

Stefan (wünschte sich solch prompte Patches für manches Softwareprodukt)

Außerdem haben die Heidelberger vorläufig die Auslieferung der Gruft gestoppt, sofort nachdem der Fehler bemerkt wurde. Daher finde ich schon, dass sie alles getan haben, was man in so einer Situation machen kann, um den Schaden zu begrenzen.

Hallo Nafets,

woher hattest Du denn von beiden Fehlern gewusst. Ich haber zuerst beim cosimshop davon gelesen.

Gruss
Ferendra

Die Informationen habe ich aus dem Heidelberger Forum. Der Cosimshop-Blog war aber ziemlich zeitnah an den ersten Erfahrungsberichten dran.

Gruß,
Stefan