Brettspiel-Forum

Wie in einem anderen Thread geschrieben:
http://spielbox.de/phorum4/read.php4?f=1&i=233453&t=233453&
hatte ich Probleme mit Hermes.

Nachdem ich die Geschäftsführung direkt angeschrieben hatte, bekam ich nun die Zusage das mir der entstandene Schaden in vollem Umfang erstattet wird und einen Gutschein gibt es noch obendrauf.

Manchmal dauert es etwas länger, aber ich bin froh das alles noch zu einem guten Ende gekommen ist.

Ich wollte das nur mal hier schreiben, damit auch positive Erfahrungen nicht untergehen.

Gruß
( der besänftigte ) Frank

Schön, dass es doch noch ein Einsehen gab und schön, dass Du das hier auch veröffentlichst.

Wie ich schon im anderen Thread gesagt hatte: ich hab bisher um die 100 Sendungen über Hermes verschickt/bekommen, und bisher nie ein Problem gehabt. Erst gestern ist eine Sendung eines Spieletauschs heil in Spanien angekommen (und sie war nur einen Tag länger unterwegs, als das zeitgleich (nicht per Hermes) geschickte Gegenstück des spanischen Kollegen).

Ich weiß, ich bin pessimist (und Hermes-geschädigt), aber:
Hast Du das Geld denn schon?

Noch habe ich nichts, aber bisher haben sie die zuerst zugesagten 19,94 ¤ zumindest schon überwiesen, daher denke ich das eine Zusage von der Geschäftsführung schon was Wert ist.

Wenn nicht, dann wird das eine unendliche Geschichte.

Gruß
Frank