Qualitätszirkel in der Pflege – wie setzt ihr das Konzept praktisch um?
Verfasst: 9. November 2025, 10:59
In unserer stationären Einrichtung möchten wir das Thema Qualitätsmanagement stärker leben und nicht nur auf dem Papier erfüllen. Immer wieder stoßen wir im Alltag auf wiederkehrende Probleme – von der Pflegedokumentation bis zur Kommunikation mit Angehörigen. Uns wurde empfohlen, sogenannte Qualitätszirkel einzuführen, um strukturiert Verbesserungen zu erarbeiten. Die Idee klingt sinnvoll, aber uns fehlt noch der richtige Ansatz, wie man solche Treffen organisiert, dokumentiert und anschließend die Maßnahmen auch wirklich umsetzt. Wichtig wäre uns, dass die Zirkel nicht in endlosen Diskussionen versanden, sondern echte, messbare Ergebnisse liefern. Außerdem möchten wir das Ganze so gestalten, dass auch bei hohem Arbeitsaufkommen alle Beteiligten motiviert bleiben. Welche Erfahrungen habt ihr mit Qualitätszirkeln in der Pflege gemacht – und wie lässt sich das Ganze effizient und praxisnah umsetzen, ohne dass es zusätzlichen Stress verursacht?