Ersatzteilservice von Kosmos?

[Florian Balken]

Hi!

Ich habe vor einer Woche eine Mail an Kosmos (info@kosmos.de) geschrieben, da mir die Rückseite eines Jägerkärtchens bei "Halali" beim Herauslösen eingerissen ist. Bis jetzt habe ich noch keine Reaktion erhalten. Gibt's da eine spezielle Adresse, bei der auch geantwortet wird, oder liest vielleicht ein Kosmos-Mitarbeiter hier mit, der mir vielleicht weiterhelfen könnte?

Vielen Dank

Florian Balken

[fritz gruber / Kosmos]

Soweit ich das Beurteilen kann, ist der KOSMOS-Ersatzteilservice in aller Regel sehr zuverlässig. Ich würde das Schreiben einfach nochmal mailen (vor "Ausreissern" ist man ja nie gefeit).

Spiele Grüße

Fritz Gruber / Kosmos

[Hans-Peter]

Ich habe diese Adrese auch schon benutzt und prompt Antwort bekommen. Per email sofort und wenige Tage später war das gesuchte Ersatzteil in meinem Briefkasten.

Hans-Peter

[Braz]

fritz gruber / Kosmos schrieb:
>
> Soweit ich das Beurteilen kann, ist der
> KOSMOS-Ersatzteilservice in aller Regel sehr zuverlässig.

Kann ich auch nur bestätigen !



Gruß
Braz

[Peter]

Hallo Florian,
vielleicht brauchst du nur etwas Geduld.
Der Ersatzteilservice von Kosmos ist meiner Erfahrung nach sehr zuverlässig.

Mit spielerischen Grüßen
Peter

[Florian Balken]

Hi!

Ok, ich habe jetzt die mail nochmals geschickt und harre jetzt der Dinge, die da hoffentlich kommen werden... :-)

Florian Balken