Ein DANKE an die Verlage

[Andreas Resch]

Hallo ... es ist mal an der Zeit, meinerseits ein öffentliches DANKE an die Verlage zu richten.

Es passierte mir in den letzten Monaten immer wieder, dass ich mal ein Spiel bekommen, ersteigert oder gekauft habe bei dem es fehlende oder beschädigte Teile gab.
In so einem Fall schrieb ich ein kurzes Mail an den entsprechenden Verlag und auch wenn man selten eine Atwort darauf bekommt und man schon glauben könnte, das Bitte endete im Nirgendwo so wurde doch schließlich AUSNAHMSLOS jedem meiner Ansuchen nachgekommen. Für einen Menschen, dem ein fehlender Teil in einem Spiel schon mal fast den Schlaf rauben kann, eine sehr nette Situation.

Ein paar Fälle nenne ich mal namentlich:

Jumbo - 2 Plastikpöppel für Targui, Goldsieber - Kartonplättchen für Edison & Co., Pegasus - Kartonteile für Dungeon Twister, Sagacity Games - Holzpöppel und Spielkarten (aus Australien !!!), Hans im Glück - Holzturm für Medina, etc. etc.

In einer Zeit, in der der Kunde nicht mehr immer notwendigerweise "König" ist, geben die Spieleverlage hier ein exzellentes Vorbild ab.

DANKESCHÖN !!!

Grüße ... Andreas.

[laboheme]

hi,

es ist immer schön wenn hier auch mal Lob geäußert wird.

Nun bin ich hoffnungvoller mit meiner Anfrage bei Kosmos.
Ich benötige aber kein fehlendes Teil, sondern das Unterteil des Spielkartons.

Hmm, ich bin gespannt.

Grüßle

laboheme

[Andreas Odendahl]

Ich könnte da noch RAVENSBURGER anführen, die uns für "10 out of 10" ohne mit der wimper zu zucken sofort ein ersatzteil zum befestigen der frageleiste geschickt haben, sowie mehrere ganze plättchensätze für "take it easy"...

feine sache!!!

ode.

[Grzegorz Kobiela]

Dem kann ich ausnahmslos zustimmen. Auch von mir ein riesengroßes Lob!

Gruß,
Grzegorz

[Manfred]

Auch kleinere Verlage sind sehr entgegenkommend und hilfsbereit.
Innerhalb eines Tages !!! war meine fehlende Deckenplatte des Spiels "Übedachen ohne einzukrachen" im Briefkasten. Ein großes Lob an den BuschFunk-Verlag (Berlin) für seine direkte und kostenlose Hilfe.
Manfred

[Bernd]

Hallo laboheme,

da mache ich dir wenig Hoffnung.
Ersetzt werden im Normalfall nur spielrelevante Teile.
Eine Spielschachtel gehört nicht dazu.

Wenigstens war das die Antwort die ich auf meine Ersatzteilbitte erhalten habe.
Ich fand das damals zwar schade, konnte die Entscheidung aber verstehen.

Gruß

Bernd