Wieder Super-Service von Eggertspiele

[Daniel R.]

Braz schrieb:
>
> ..du erwirbst ein Spiel....was an sich und solches super
> funktioniert...und beschwerst dich, dass bei der
> Sonderedition ein Feature dabei ist, welches bei der
> Standardversion nicht zu finden ist....und du es nciht
> nachtraeglich irgendwo ueber "Umwege" beziehen kannst....?

Wenn ich es selber (!) drucke und bastle entstehen dem Verlag keine zusätzlichen Kosten, die berechtigterweise für die Zigarrenkisten Version anfallen, da dort ein Teil in Siebdruckqualität beiliegt.
Mein Wunsch oder auch Forderung ist also nicht soo unverschämt, wie es zunächst erscheint, denn ich gebe mich ja zufrieden mit einer Do-it-yourself Version.

>
> Sorry...da bin ich absolut nicht (!) deiner Meinung....und
> wenn du soooo Lust auf die Sambaschule gehabt haettest, dann
> haettst dir halt die Sonderedition geholt....

Bei mir sind das Preis/Leistungsüberlegungen.
Grundsätzlich besteht die Luxusversion aus der Holzkiste und dem zusätzlichen Gebäude. Die Kiste macht das Spiel nicht besser, einzig das Bonusgebäude hat Einfluss auf das Spiel. Aber nur für ein einziges (!) Bonusgebäude bin ich nicht bereit den Aufpreis von fast 10 Euro zu zahlen.
Dies sollte auch für meine Kritiker nachvollziehbar sein.


>....also wie man es ansch. macht, ist es nichts.....

Da kann ich Dir voll zustimmen, denn nicht umsonst gibt es das Sprichwort:
"Allen recht getan, ist eine Kunst die niemand kann."

Viele Grüsse
Daniel
(der natürlich trotzdem Spass mit Cuba hat, umso mehr, da ihm jemand hier per Privatemail ein HiRes Scan der Schule geschickt hat; manchmal zählen eben Taten mehr als Worte, Danke!)

[Hartmut Th.]

"Daniel R." hat am 15.11.2007 geschrieben:
...
> Viele Grüsse
> Daniel
> (der natürlich trotzdem Spass mit Cuba hat, umso mehr, da
> ihm jemand hier per Privatemail ein HiRes Scan der Schule
> geschickt hat; manchmal zählen eben Taten mehr als Worte,
> Danke!)

um den zu bekommen hättest Du auch weniger Wind machen können

verspielte Grüße, Hartmut (mit dem Eggert-Service rundum zufrieden)

- Spielekreis Hiespielchen - www.hiespielchen.de -

[Helby]

Daniel R. schrieb:

> Viele Grüsse
> Daniel
> (der natürlich trotzdem Spass mit Cuba hat, umso mehr, da ihm
> jemand hier per Privatemail ein HiRes Scan der Schule
> geschickt hat; manchmal zählen eben Taten mehr als Worte,
> Danke!)


Wie schon geschrieben, der Ton macht die Musik, hatte nämlich auch schon überlegt dir den Scan zu schicken, aber so...

Thomas

[Daniel R.]

Nun, es ging mir in erster Linie nicht darum, hier einen Scan zu erbetteln, sondern darum, die Erwartung an Eggert Spiele kundzutun, das Gebäude bitte "für alle" zur Verfügung zu stellen. In diesem Sinne wollte ich nicht einfach nur egoistisch sein, sondern erreichen, dass auch andere davon profitieren könnten.

Die Mehrheit der Antworten lassen aber darauf schliessen, dass Besitzer der Zigarrenkistenversion sich als exklusiven Club verstehen und den Normalos lieber die lange Nase zeigen, als zu unterstützen, dass Eggert ein Scan zum download anbietet.

Da frage ich mich, wer im Nachgang zu dieser Diskussion als "egoistisch" betrachtet werden soll :wink:

Keine Ahnung, was Du mit "dem Ton" meinst.
So wie man in den Wald ruft, schallt's heraus.
Wenn mich jemand beleidigt, sei es auch auf noch so hohem intellektuellen Niveau, der muss sich halt ebenfalls auf einen verbalen Seitenhieb einstellen. Aber ich denke, Peer kann damit umgehen (falls Du Dich auf meine Antwort an ihn beziehst), es heisst ja nicht, dass ich ihn nicht mag, denn er schreibt meistens lesenswerte Beiträge mit interessanter "Querdenke" hier im Forum.

Viele Grüsse
Daniel

[Eike]

Daniel R. schrieb:

> Wenn ich es selber (!) drucke und bastle entstehen dem Verlag
> keine zusätzlichen Kosten, die berechtigterweise für die
> Zigarrenkisten Version anfallen, da dort ein Teil in
> Siebdruckqualität beiliegt.
> Mein Wunsch oder auch Forderung ist also nicht soo
> unverschämt, wie es zunächst erscheint, denn ich gebe mich ja
> zufrieden mit einer Do-it-yourself Version.

Aber du ERWARTEST, dass man dir die Sambaschule zum Selberbasteln zu Verfügung stellt. Nur weil du nicht viel unverschämter erwartest, dass man dir die Sambaschule in gedruckter Form kredenzt, ist deine ursprüngliche Forderung nicht weniger unverschämt.

> Bei mir sind das Preis/Leistungsüberlegungen.
> Grundsätzlich besteht die Luxusversion aus der Holzkiste und
> dem zusätzlichen Gebäude. Die Kiste macht das Spiel nicht
> besser, einzig das Bonusgebäude hat Einfluss auf das Spiel.
> Aber nur für ein einziges (!) Bonusgebäude bin ich nicht
> bereit den Aufpreis von fast 10 Euro zu zahlen.
> Dies sollte auch für meine Kritiker nachvollziehbar sein.

Mit dieser Aussage widersprichst du direkt deiner oben gemachten, dass die zusätzlichen Kosten berechtigt seien. Oder verstehe ich dich falsch? Der Luxusversion liegt als zusätzlicher Kaufanreiz die Sambaschule bei. Eine kleine Erweiterung, die man braucht oder nicht. So wie diverse Essen-Freebie-Erweiterungen, die zum Großteil auch nicht von den Verlagen zum Download angeboten werden. Oder die Spielbox-Erweiterungen, bei denen das im Allgemeinen auch nicht der Fall ist. Im Fall der Luxusversion von Cuba ist es wie gesagt ein zusätzlicher Kaufanreiz, genauso bei der Spielbox. Bei den Essen-Freebies ist es der "Am-Stand-erscheinen"-Anreiz, der unterm Strich auch ein Kaufanreiz ist.
Wenn die Verlage diesen Kaufanreiz dadurch teilweise entkräften, dass sie die Erweiterungen zum Download anbieten, so ist dieses ihr gutes Recht und als netter Zug zu sehen. Die Position derer, die dies nicht tun ist aber ebenso verständlich und vollkommen legitim.

> Da kann ich Dir voll zustimmen, denn nicht umsonst gibt es
> das Sprichwort:
> "Allen recht getan, ist eine Kunst die niemand kann."

Eben. Vielleicht solltest du einfach manchmal einen Gang runterschalten und deine Postings etwas diplomatischer formulieren. Dann gibts auch nicht so viel bösen Gegenwind. ;-)

[Hartmut Th.]

"Daniel R." hat am 15.11.2007 geschrieben:
>
> Nun, es ging mir in erster Linie nicht darum, hier einen
> Scan zu erbetteln, sondern darum, die Erwartung an Eggert
> Spiele kundzutun, das Gebäude bitte "für alle" zur
> Verfügung zu stellen. In diesem Sinne wollte ich nicht
> einfach nur egoistisch sein, sondern erreichen, dass auch
> andere davon profitieren könnten.

Löblich, aber warum schreibst Du dann nicht eine freundliche (!) private Mail an Eggert? Mit öffentlichen Vorwürfen kommt man i.d.R. weniger weit.

> Die Mehrheit der Antworten lassen aber darauf schliessen,
> dass Besitzer der Zigarrenkistenversion sich als exklusiven
> Club verstehen und den Normalos lieber die lange Nase
> zeigen, als zu unterstützen, dass Eggert ein Scan zum
> download anbietet.

ja, unbedingt - LOL

> Da frage ich mich, wer im Nachgang zu dieser Diskussion als
> "egoistisch" betrachtet werden soll :wink:
>
> Keine Ahnung, was Du mit "dem Ton" meinst.

Also ich fand Deine leicht sarkastischen Ton in Deinem ersten Posting (auf das peer dann antwortet) schon daneben ("Ah gibt's ja garnicht"). Wird anderen (Helby) wohl auch so gegangen sein.

> So wie man in den Wald ruft, schallt's heraus.

eben.

verspielte Grüße, Hartmut

- Spielekreis Hiespielchen - www.hiespielchen.de -

[Eike]

Daniel R. schrieb:

> Wenn mich jemand beleidigt, sei es auch auf noch so hohem
> intellektuellen Niveau, der muss sich halt ebenfalls auf
> einen verbalen Seitenhieb einstellen. Aber ich denke, Peer
> kann damit umgehen (falls Du Dich auf meine Antwort an ihn
> beziehst)

Ich habe gerade extra noch mal peers Beitrag gelesen. Was hat er denn so böses geschrieben?? Zum Thema Wald fällt mir noch einer ein: Wer im Glashaus sitzt, sollte nicht mit Steinen werfen...

[Marten Holst]

Moin ravn,

> Ich persönlich habe bisher von jedem Verlag der
> Brettspielszene einen vorbildlichen Service erfahren. Hängt
> natürlich auch davon ab, was man selbst erwartet und wie
> man anfragt

ich denke, das ist der Kasus Knacktus. Um mal eine Statistik spontan zu erfinden: 80% aller Kunden, die über unfreundliches Personal und/oder nicht komplett zuvorkommenden Service mosern, waren zuerst unhöflich. Sicher nicht alle, auch Personal kann einfach Sch...lecht sein. Aber doch viele.

Tschüß
Marten
(Liebstes Erlebnis mit komischen Kunden Platz 2:
Nach der Verabschiedung des Rabattgesetzes, oder wie das heißt, wollte ein Herr ein Paar Socken runterhandeln - die Verkäuferin sagte, sie kassiere nur ausgezeichnete Preise und sei nicht befugt, Preise runterzuhandeln. Der Kunde bestand darauf, dass sie wegen des neuen Gesetzes müsse und ließ den Abteilungsleiter kommen.)

[Dirk Piesker]

> Bei mir sind das Preis/Leistungsüberlegungen.
> Grundsätzlich besteht die Luxusversion aus der Holzkiste und
> dem zusätzlichen Gebäude. Die Kiste macht das Spiel nicht
> besser, einzig das Bonusgebäude hat Einfluss auf das Spiel.
> Aber nur für ein einziges (!) Bonusgebäude bin ich nicht
> bereit den Aufpreis von fast 10 Euro zu zahlen.
> Dies sollte auch für meine Kritiker nachvollziehbar sein.

Klar ist das nachvollziehbar.

Nur kannst Du nicht im Umkehrschluß die Teile der
Luxusausgabe kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen wollen,
die Dich grad interessieren.

Mit der gleichen Argumentation könntest Du ja von einem
Autohersteller die Bau- und Schaltpläne einer Sonderausstattung verlangen (Parkassistent z.B.), die
Du zwar gerne haben möchtest, aber nicht bereit bist zu bezahlen...

Aber auch ohne hinkenden Vergleich:
Eggert alleine entscheidet, was genau den Unterschied zwischen einer Luxus- und Normalausgabe ausmacht.
Ich würde mich doch ärgern, hätte ich 10Euro extra
ausgegeben und dann gibts danach alles zum Download.

Viele Grüße,
Dirk

[Thomas O.]

Also, ich finde, dass es auch zum guten Service gehören sollte, die Zigarrenbox auf der Homepage zum Download und Selberbasteln anzubieten! Ich verlange ja nicht, dass ich die Zigarrenbox geschenkt bekomme, aber ein Downloadangebot würde den Verlag nichts kosten, denn ich drucke sie mir ja selber aus und bastel sie mir selber!
;-)

[Daniel R.]

Eike schrieb:
>
> Zum Thema Wald fällt mir noch
> einer ein: Wer im Glashaus sitzt, sollte nicht mit Steinen
> werfen...


Und wer ohne Sünde ist, werfe den ersten Stein :smile:


Daniel

[Thomas O.]

Attila schrieb:

> Was heisst denn hier "wieder" ? - War das denn
> zwischenzeitlich anders????
>
> Müsste da nicht stehen "Immer noch Super-Service ..." ?
>
> Atti

Hi,

so ganz falsch ist die Formulierung von LeFay nicht. Er versteht offensichtlich "Service" als eine Summe von Ereignissen und nicht als einen Zustand, was dadurch deutlich wird, dass er ein beispielhaftes Ereignis anführt. Und wenn ein Ereignis eintritt, das in ähnlicher Form schon einmal aufgetreten ist, dann sagt man "wieder". Am Sonntag abend sagt der Wetterfrosch, am Montag regnet es, Dienstag scheint die Sonne, und am Mittwoch regnet es wieder. Er sagt nicht, am Mittwoch regnet es immer noch. Und die Service-Qualität eines Verlages ist kein Zustand, sondern zeigt sich in einer Summe von positiven Ereignissen, die in vergleichbarer Form regelmäßig "wieder"kehren...

... würde ich sagen, wenn ich was dazu sagen würde ;-)

[Daniel R.]

Hartmut Th. schrieb:
>
> Löblich, aber warum schreibst Du dann nicht eine freundliche
> (!) private Mail an Eggert? Mit öffentlichen Vorwürfen kommt
> man i.d.R. weniger weit.


Rein organisatorisch betrachtet hast Du da natürlich recht.
Mein Posting war ziemlich spontan. Ich dachte echt ich seh nicht richtig, als ich dieses überschwengliche "Danke für den Super Service las", was ich eher als Schleichwerbung empfand und für nicht angebracht in diesem (neutralen) Forum. Irgendwie wollte ich da Gegensteuer mit einem anderen Beispiel geben aufgepeppt mit etwas Sarkasmus. Aber logischerweise geht der Schuss nach hinten los, wenn man Äppel mit Birnen vergleicht (Ersatzteilservice mit Download-Angebot). Ausserdem kann ich nicht erwarten, dass Eggert Spiele ausgerechnet diesen Thread mitliest.

Grüsse Daniel

[Daniel R.]

Eike schrieb:
>
> Mit dieser Aussage widersprichst du direkt deiner oben
> gemachten, dass die zusätzlichen Kosten berechtigt seien.
> Oder verstehe ich dich falsch?

> So wie diverse
> Essen-Freebie-Erweiterungen, die zum Großteil auch nicht von
> den Verlagen zum Download angeboten werden.

Ich akzeptiere gerne hier ein paar Beispiele, ansonsten bleibt es eine Behauptung für mich.
Ich gebe hier auch gleich ein Beispiel für eine Freebie-Erweiterung, welche man selber downloaden und basteln darf: Codex Leonardi für Maestro Leonardo.


> Wenn die Verlage diesen Kaufanreiz dadurch teilweise
> entkräften, dass sie die Erweiterungen zum Download anbieten,
> so ist dieses ihr gutes Recht und als netter Zug zu sehen.

Eben! Eggert Spiele hat sich ja (noch) nicht selber dagegen ausgepsrochen, die wissen evtl. noch gar nicht, dass ein solches Bedürfnis besteht.


> Vielleicht solltest du einfach manchmal einen Gang
> runterschalten und deine Postings etwas diplomatischer
> formulieren. Dann gibts auch nicht so viel bösen Gegenwind. ;-)

Wer auf stürmischer See segelt, muss auch mit Gegenwind umgehen können. Wer mir gute Argumente liefert, dem stimme ich durchaus zu und gebe allfällige Fehler zu. Nichts ist schlimmer als ein Mensch, der nicht zu seinen Fehler steht.

Viele Grüsse
Daniel
(Vorsitzender des Kommitees "Sambaschule für alle" :wink: )

[Eike]

> Ich akzeptiere gerne hier ein paar Beispiele, ansonsten
> bleibt es eine Behauptung für mich.
> Ich gebe hier auch gleich ein Beispiel für eine
> Freebie-Erweiterung, welche man selber downloaden und basteln
> darf: Codex Leonardi für Maestro Leonardo.

Ein paar Beispiele, die mir spontan einfallen: Flinke Feger Erweiterung Essen 07, St. Petersburg Das Bankett aus der Spielbox, Blue Moon City Zusatzgebäude aus der Spielbox, Carcassonne Die Katharer aus der Spielbox.

> > Vielleicht solltest du einfach manchmal einen Gang
> > runterschalten und deine Postings etwas diplomatischer
> > formulieren. Dann gibts auch nicht so viel bösen Gegenwind.
> ;-)
>
> Wer auf stürmischer See segelt, muss auch mit Gegenwind
> umgehen können. Wer mir gute Argumente liefert, dem stimme
> ich durchaus zu und gebe allfällige Fehler zu. Nichts ist
> schlimmer als ein Mensch, der nicht zu seinen Fehler steht.

Du erzeugst aber selbst den Sturm, und das finde ich nicht sonderlich produktiv.

[Anne]

Ich weiß gar nicht,warum alle so scharf auf die Sambaschule sind.
Die Zigarre und Ihr Humidor waren eigendlich das Besondere,
was man daraus ersehen kann,das bei E-bay Aktionen die Zigarre meist nicht dabei war, die Sambaschule aber doch.:-))

[Michel]

Anne schrieb:
> Die Zigarre und Ihr Humidor waren eigendlich das Besondere:-))

Kann man beide eigentlich bei Eggert runterladen, ausdrucken und nachbasteln? :P

[Braz]

Daniel R. schrieb:
>> Die Mehrheit der Antworten lassen aber darauf schliessen,
> dass Besitzer der Zigarrenkistenversion sich als exklusiven
> Club verstehen und den Normalos lieber die lange Nase zeigen,
> als zu unterstützen, dass Eggert ein Scan zum download
> anbietet.

Hallo Daniel,

das sehe ich nicht so. Ich bin Besitzer der Zigarrenkiste und ehrlich gesagt ist es mir wirklich wumpe, ob Besitzer der Standardversion diese Extra-*Karte herunterladen koennen oder nicht.

Es ist nur so, dass ich als Kaeufer ein Anspruch auf ein vollstaendiges Spiel hast. Ich gehe einmal davon aus, dass du ein vollstaendiges Spiel hast ?!
Die Sambaschule dann als "Messlatte" fuer die Qualitaet eines Verlages zu setzen (in Punkte Kundensupport oder Aehnliches) halte ich aber fuer absolut falsch.

Zum Thema "Nase zeigen": Es ist halt so, dass die Besitzer der Sonderedition nunmal halt auch mehr fuer das Spiel bezahlt haben. Diese Exklusivitaet war einigen halt 10 Euro mehr wert, dir ansch. nicht und das sollte man halt einfach so wie es ist akzeptieren.....Wenn ich z.B. ins IBIS-Hotel gehe, dann beschwere ich mich auch nicht ueber die Qualitaet der Zimmer im Vergleich zum Steigenberger Hotel......irgendwo wird dann halt ein Unterschied gemacht..... wie gesagt: Du hattest halt auch die Moeglichkeit gehabt, dir die Kiste inkl. Sambaschule zuzulegen.....ist es dir die Kiste nicht wert gewesen, dann verstehe ich jetzt aber echt nicht den "kleinen" Aufstand.

Gruss
Braz

[Braz]

Daniel R. schrieb:
> Ich gebe hier auch gleich ein Beispiel für eine
> Freebie-Erweiterung, welche man selber downloaden und basteln
> darf: Codex Leonardi für Maestro Leonardo.


Jup, Beispiel hinkt aber, da es keine Meastro Leonardo Sonderedition gab, welche dann diesen Zusatz beinhaltet. Ich behaupte, dass man dann auch nicht dieses Goodie haette dowlnoaden koennen. So war es einfach nur ein Give-Away, welches man nun ebenso kostenlos erwerben kann...Die Sambaschule ist hingegen ein Bestandteil der Sonderedition.
= grosser Unterschied!

[Jan Franke]

Dietrich schrieb:
>
> Na, dann heul Dich mal aus ...
> Was hast Du erlebt? (Geschrieben hast Du ja nichts.) Bitte
> lege Dich vorher auf die Couch! Die Psychomacke wird dann
> eventuell ernst genommen.

Da für Dich Nettiquette wohl ein Fremdwort zu sein scheint, lasse ich diese persönliche Beleidigung mal als Kompliment stehen.

> Ich fand, daß trotz des Andrangs die Mitarbeiter am
> Eggert-Stand nett, höflich und zuvorkommend waren.
>
> Ein Verlag mit guten und gut ausgestatteten Spielen, danke
> dafür.
>
> Und... was stört es den Baum ...

Wenn es Dich als Baum nicht stört dann weis ich auch nicht warum Du Dich darüber aufregst?


Was die Sache mit Essen angeht:
Im konkreten Fall geht um die Sache mit der Sammleredition Cuba. Laut offizieller Werbung seitens Eggertspiele sollte das Spiel nur auf der Messe am Stand erhältlich und abholbar sein. Also freigenommen und zusammen mit Teilen der Brettspielgruppe schon um 6 Uhr zur Tagestour losgefahren damit wir auch rechtzeitig vor Öffnung der Messe dort sind. Die Messe öffnet, also wir direkt als erstes zum Eggerstand. Der Andrang war zu diesem Zeitpunkt noch beschaulich. Also hinter die 5 Mann angestellt um ein Cuba zu bekommen. Soweit so gut, aber Cuba könnten sie keines herausgeben, sie würden erstmal die Vorbesteller bevorzugen. Auf die höffliche Frage was denn dann mit der Vor-Ort-Erhältlichkeit gemeint sei, bekammen wir einen Papierzettel hingelegt auf den wir uns mit Nummer eintragen sollten. Verwunderlich war zwar das nur wenige Minuten nach 10 bereits rund 40 leute drauf standen, aber ok! Eine Stunde vor Messeschluss sollten wir dann nochmal vorbeikommen und dann würden die Spiele an die Leute auf der Liste ausgegeben werden. Soweit so gut.
18 Uhr, Eggertspielestand: Wir fragen wieder höflich mit dem Hinweis auf die Aussage von Morgens und auf die Liste. Liste? Welche Liste? Schließlich wurde der Zettel dann doch noch gefunden und uns dann jedoch mitgeteilt das man die Spiele erst am Sonntag Abend herausgeben wolle, wegen den Vorbestellern. Eine schöne Sache wenn man nur einen Tag dort ist. Von der Aussage bei Messeöffnung wusste man plötzlich nichts mehr. Die Dame, die schon die Liste vorher nicht gefunden hatte holte dann jemand anderes, der mir und anderen Vor-Ort erklärte das sie von den Vorbestellungen überrascht worden wären und fast 400 Vorbestellungen hätten. Nun ja, prima dann sind bei einer Auflage von 500 ja noch rund 100 übrig, die man an die Kunden auf der Liste herausgeben könnte, dachte ich. Aber wieder nichts. Also e-mail Adresse dagelassen (auf besagter Liste) und man werde sich melden wegen zuschicken etc.!
Na auf die Meldung warte ich, vier Wochen nach der Messe, bis heute.
Fazit: Umsonst den Stress gemacht als einer der ersten am Stand zu sein. Mag ja sein das bei Messestress und wenig Personal nicht immer alles glatt läuft und auch das bei einer limitierten Auflage nie alle etwas bekommen, aber wie kann es dann sein das ein Kunde mit einem ganzen Karton rausläuft und andere nichts bekommen!? Wenn schon keine persönliche Antwort an die Listenkunden so hätte man seitens Eggertspiele wenigstens mal auf der Hompage eine kleine Entschuldigung für das Schiefgelaufene schreiben können!

[Glomeor]

Hallo Jan,

es tut uns wirklich leid, dass Du trotz Deines Einsatzes keine Kiste erhalten konntest. Da Du Dir die Mühe gemacht hast, uns eine ausführliche Rückmeldung dazu zu geben, möchte ich diese nicht unbeantwortet lassen.

Da wir im Jahr 2004 Gesamtauflagen von 500 Stück hatten und dieses Jahr das erste Mal eine Sonderedition in eben dieser Höhe produziert haben, sind wir nicht sehr erfahren mit der Verwaltung von sehr großen Mengen an Vorbestellungen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Außerdem sind wir ein sehr kleines Team und dementsprechenden Rahmenbedingungen ausgesetzt.

Beim Vertrieb der Sonderedition sind wir folgendermaßen vorgegangen: Als wir absehen konnten, dass die Menge der Vorbestellungen im Vergleich mit der Auflagenhöhe von 500 Stück einen sehr wesentlichen Anteil annahm, haben wir einen Vorbestellservice über den shop auf eggertspiele.de eingerichtet, um einen reibungsloseren Ablauf zu garantieren. Wir haben dann am Montag vor der Messe unsere Rechner verpackt, um sie in Essen wieder aufzubauen. Natürlich sind in der Zeit von Montag bis Donnerstag morgen weitere Vorbestellungen eingetroffen, die wir allerdings nicht sofort ins System einpflegen konnten, weil auf der Messe ja noch die eine oder andere Kleinigkeit zu erledigen ist. Es war allerdings abzusehen, dass nicht viele Spiele übrigbleiben würden.

Wir haben daher die besagte Liste angelegt, um keine Vorbestellungen von Montag, Dienstag oder Mittwoch zu verprellen, falls wir nicht genügend Spiele gehabt hätten.

Es wäre ja die Situation denkbar gewesen, dass jemand ein Spiel erhalten hätte, der früh auf der Messe war und ein anderer, der eine offizielle Vorbestellung über unseren Shop abgeschlossen hätte, nicht. Das war für uns nicht tragbar.

Immer wenn doch mal ein Momentchen Zeit zur Verfügung stand, saß jemand hinten am Recher und hat die Vorbestellungen der "netzlosen" Zeit vom Montag bis Mittwoch aufgearbeitet. Dementsprechend haben wir nach und nach die Plätze auf der Liste freigegeben. Wenn ich mich richtig erinnere konnten Samstag die ersten 50 der Liste eine Kiste kaufen und am Sonntag nach Ablauf der Vorbestellfrist um 14:00 Uhr nocheinmal in etwa 50 Stück.

Ich hoffe ich konnte mit dieser Erklärung Deinen Groll etwas mindern.

Viele Grüße
Tobias
Redaktion eggertspiele

[toolate]

Hallo.
Da du dich hier nun schon freundlicherweise zu Wort gemeldet hast, kann ich leider nicht widerstehen und muss einfach fragen: Ist bezüglich der Sambaschule schon entschieden, ob die in irgendeiner Form auch jenen zugänglich gemacht wird, die keine Sonderedition (bekommen) haben? Jay von Rio Grande hat bei BGG geschrieben, dass er das mit euch klären wollte, eine eindeutige Antwort kam aber noch nicht.
Und ja, mir ist klar, dass ihr euch wahrscheinlich mit jeder erdenklichen Antwort auf diese Frage Ärger von irgendeiner Seite einhandeln werdet (nein, nicht von mir, ich würd einfach nur gerne wissen, wies aussieht). Allerdings möchte ich anmerken, dass das früher oder später sowieso passieren wird.

mfg,
toolate

[Glomeor]

Hallo Daniel,

seit unseren Tagen als Kleinverlag, der wir jetzt fast nicht mehr sind, gab es eine Verlagsphilosophie, die maßgeblich natürlich durch Peter Eggert geprägt wurde:
Das Spiel soll die beste Materialausstattung haben, die irgendwie finanziell realisierbar ist.

Dementsprechend hat sich zunächst eine Fangemeinde und später eine größere Kundschaft aufgebaut, die genau diese Zielsetzung sehr zu schätzen wusste. Die Zigarrenkiste ist genau für diese Kunden als Dankeschön gedacht, denn der Preis für die Kiste mit allen Extras war extrem knapp kalkuliert. Die Sambaschule ist Teil dieses Dankeschöns, denn naturgemäß befinden sich viele Spielesammler unter unseren Fans.

Momentan wird es keine offizielle Download-Möglichkeit geben, denn von uns gab es die Sambaschule nur für die 500 Sammler-Exemplare.

Viele Grüße
Tobias
Redaktion eggertspiele

[Glomeor]

Hi toolate,

hier http://www.spielbox.de/phorum4/read.php4?f=1&i=181975&t=181786& habe ich schon etwas dazu geschrieben.

Wie man dort nachlesen kann, gibt es die Sambaschule nur in der Sammler-Edition und den Download momentan nicht. Ob es andere Sondergebäude oder Ähnliches geben wird ist tatsächlich noch in Verhandlung und wird natürlich erst daran anschließend kommuniziert.

Viele Grüße
Tobias
Redaktion eggertspiele

[toolate]

Jup, hätte ich mit dem Schreiben dieses Beitrags noch vier Minuten gewartet, hätte ich ihn mir schenken können, aber so läufts im Leben. ;)
Vielen Dank für deine Wortmeldung hier und noch einen schönen Abend.

mfg,
toolate