Ebay-Verkäufer liefert nicht :-(

[die kleine Hexe]

Hallo,
was für Möglichkeiten habe ich von einem Verkäufer mein Paket auch zu erhalten.
Seit Ende Januar bekomme ich freche Antworten auf meine Mails, aber nicht mein Paket.
Was kann ich noch tun, hat jemand eine gute Idee?
Vielen Dank im Voraus

die kleine Hexe

[peer]

Hi,
wenns nicht anders geht: Email an Ebay und den Verkäufer anzeigen und verklagen.
ciao
Peer

[Roland G. Hülsmann]

die kleine Hexe schrieb:

> Hallo,
> was für Möglichkeiten habe ich von einem Verkäufer mein Paket
> auch zu erhalten.
> Seit Ende Januar bekomme ich freche Antworten auf meine
> Mails, aber nicht mein Paket.
> Was kann ich noch tun, hat jemand eine gute Idee?

Das Beste wird sein, sich an eBay zu wenden. Bis zu einem gewissen Betrag gibt es da eine Versicherung. Die Bedingungen sollte man auf eBay finden.
Ich würde zunächst den Verkäufer unter Hinweis auf eine mögliche negative Wertung anschreiben mit der dringlichen (!) Bitte, die bezahlte Ware endlich zu senden oder das Geld zurück zu überweisen.

Gruß
Roland (dem bisher derartiges nur einmal bei einer Überweisungssumme von ca. 7 EUR passiert ist ... und das bei über 2000 eBay-Geschäften)

[Braz]

Oh je - du arme ;(

wie auch meine Vorposter angeführt haben würde ich mich direkt an EBay wenden und den Fall denen genauestens schildern - weiterhin natürlich die Negativbewertung nicht vergessen!

gruß
braz

[Tobias Feix]

hallo zusammen,

leider musste ich selbige erfahrung auch schon einmal machen un wurde um mein geld betrogen als ich mir ein spiel bei ebay ersteigert habe. das ganze zog sich über 1,5 monate danach hatte ich die ******* voll und wollte mich an ebay wenden. leider beschränkt sich der käuferschutz auf 60 tage ! die frist war bei mir schon abgelaufen und ich hab kein geld gesehen...

gruß tobias

p.s.: veruchs aber trotzdem, ahst ja nix zu verlieren *g* (galgenhumor). bei mir warens 50€ für twilight imperium *grrr*

[Roland G. Hülsmann]

Tobias Feix schrieb:

> ... 1,5 monate ...
> ... 60 tage ! die frist war bei mir schon abgelaufen

ähem ... bei mir sind 1,5 Monate gerade mal 45 Tage. Habe ich jetzt etwas falsch verstanden?

BTW: Die eigene Rechtschutz-Versicherung (so man so etwas hat) greift meines Wissens auch noch nach 60 Tagen. (Ohne eine solche lohnt sicht der Rechtsweg vermutlich nicht, da da das Klingeln beim Rechtsanwalt schon mehr kostet, als die Streitsache wert ist ... ;-) )

Gruß
Roland

[Thomas Kühnemann]

Hallo,

ich bin selber kein ebay-Spezialist, aber Du hast wahrscheinlich schon den Betrag überwiesen? Wenn ja und wahrscheinlich ist ja abzusehen, dass Du das Paket eh nicht bekommst, geh zu Deiner Bank und frag mal, ob sie das Geld zurücküberweisen.
Ich weiss das es geht, wenn das Geld von der Bank überwiesen wurde.
Wenn man es selber überwiesen hat, weiss ich nicht, ob sie es auch machen. Deswegen einfach mal nachfragen.

Ebay würde ich natürlich auch informieren.

Gruß
Thomas

[Volker L.]

Thomas Kühnemann schrieb:
>
> Hallo,
>
> ich bin selber kein ebay-Spezialist, aber Du hast
> wahrscheinlich schon den Betrag überwiesen? Wenn ja und
> wahrscheinlich ist ja abzusehen, dass Du das Paket eh nicht
> bekommst, geh zu Deiner Bank und frag mal, ob sie das Geld
> zurücküberweisen.
> Ich weiss das es geht, wenn das Geld von der Bank überwiesen
> wurde.
> Wenn man es selber überwiesen hat, weiss ich nicht, ob sie es
> auch machen. Deswegen einfach mal nachfragen.

Also, bei Abbuchung, die vom Empfaenger verursacht wurde, kann
man ziemlich lange widerrufen, allerdings auch nicht unbegrenzt -
ich glaube, das geht 1 Monat.
Bei Ueberweisungen, die man selbst in Auftrag gegeben hat, betraegt
die Widerspruchsfrist allerdings meines Wissens nur wenige Tage.

> Ebay würde ich natürlich auch informieren.

Ja, das auf jeden Fall.
Und die negative Bewertung nicht vergessen.
Wobei man ggf. beides gegenueber dem saeumigen Verkaeufer
ankuendigen koennte - vielleicht bewegt ihn ja das endlich
dazu, seiner Verpflichtung nachzukommen.

Gruss, Volker

[Michael-spielbox]

Hallo kleine Hexe,
als Jurist gebe ich dir folgenden Rat: schicke ein Einschreiben, setze 3 Tage Frist, drohe mit einer Anzeige wegen Betrug und gehe danach zur Polizei und erstatte Anzeige - nur so kommt man solchen Typen bei! Lasse Dir das auf keinen Fall gefallen!
Nice dice!
Michael

[Carsten S.]

Hallo,

die Zeit meiner Bankausbildung liegt nun schon länger zurück, jedoch ist einiges noch haften geblieben:

Lastschrift - Verkäufer bucht ab - kann mindestens sechs Wochen lang zurückgerufen / wiedersprochen werden (hier aber unwahrscheinlich)

Überweisung - wenn der Betrag bei der Hausbank raus: keine Chance mehr. Ein "Zurückbuchen" ist nicht mehr möglich.

Über die Bank dürfte die Aussicht schlech sein etwas zu erreichen.

Bleiben nur noch ebay - da habe ich (zum Glück) noch keine Erfahrungen - oder der Klageweg wg. ungerechtfertigter Bereicherung §9xx BGB. Vielleicht reicht schon eine Klageandrohung aus?

Viel Erfolg - ich habe bei ebay bislang fast nur gute Erfahrungen gemacht.

Carsten
(der froh ist eine nette Nachbarin zu haben, die häufig die Päckchen annimmt.)

[Tanja Sepke]

Carsten S. schrieb:
>
> Hallo,
>
> die Zeit meiner Bankausbildung liegt nun schon länger zurück,
> jedoch ist einiges noch haften geblieben:
>
geht doch trotzdem noch ;-) :lol: ;-)
Du hast es auch absolut korrekt beschrieben.
Lastschrift nach den genannten Regeln, typische Beispiele Telefonrechnungen, Versicherungsprämien.

Überweisungsrückruf geht nur in der allerseltesten Fällen (nur wenn dem Empfänger das Geld noch nicht gutgeschrieben wurde).

wissende Grüße aus Soest
Tanja (Bankausbildung auch schon ein Weilchen her, arbeitet aber als Organisatorin bei einer Bank und regelt z.B. solche Dinge in Arbeitsanweisungen. :-) )

P.S.: Aus meiner Sicht geht nur der Weg über ebay oder den Rechtsanwalt

[Thomas Rosanski]

"Volker L." hat am 18.03.2003 geschrieben:
> Also, bei Abbuchung, die vom Empfaenger verursacht wurde,
> kann man ziemlich lange widerrufen, allerdings auch nicht
> unbegrenzt - ich glaube, das geht 1 Monat.

Nicht ganz. Laut http://www.zahlungsverkehrsfragen.de/lastschriftrueck.html kommt aus darauf an, was in den AGB der Bank steht. In den meisten Fällen gibt es zwischen dir und deiner Bank keine Frist, du hast beliebig lange Zeit, die Lastschrift zurückbuchen zu lassen. Es muss trotzdem "unverzüglich" sein, also du musst evtl. nach mehr als 6 Wochen nachweisen, dass du die Abbuchung erst so spät mitbekommen hast (z.B. Weltreise, Krankheit).

Unverzügliche Grüße,

Thomas
--
http://thomas-rosanski.de/

[marlene]

Hallo kleine Hexe,
ich habe da leider auch schon einschlägige Erfahrungen gemacht. Also, du musst an ebay schreiben, da kannst du über Regeln und Sicherheit (ganz unten auf dem Bildschirm) hinkommen und gleichzeitig gibst du dem Verkäufer 7 Werktage Zeit den Artikel zu liefern weil du sonst vom Kaufvertrag zurück trittst. Anschließend musst du dem wieder 7 Werktage geben dir das Geld zurück zu überweisen und dann musst du alles Wichtige ausdrucken über die Auktion, auch euren mailkontakt und dann mit der Bankverbindung des Käufers und dessen Adresse zu deiner örtlichen Polizei gehen und Betrugsanzeige stellen (das kannst du ihm auch schon ankündigen das wirkt manchmal wunder) naja und die verfolgen das dann weiter.
Ich hoffe das konnte dir helfen.
Viele Grüße
Marlene

[Frank Schaubrenner]

Hallo,

Rücküberweisung geht nur, solange das Geld ncoh nicht auf dem Konto des Empfängers gutgeschrieben wurde.
Da diese inzwischen (laut meien Ebayerfahrungen) oftmals taggleich bei gleicher Bankgruppe-oder ein-zwei Tage später geschieht ist diese Chance wohl hinüber :-(
Und kosten kommen in aller Regel auch ncoh hinzu..

Ausnahme natürlich wenn ein Bankfehler vorliegt...
Gruss
Frank

[Gerald Rüscher]

http://www.russisch-inkasso.de/

... da wird Ihnen geholfen