Czech Board Games - Erfahrung mit Bestellungen

[Helmut]

Hallo zusammen!

Ich habe mir Anfang letzter Woche über die Webseite von Czeck Board Games das Spiel Graenaland bestellt, am selben Tag auch per PayPal bezahlt und das wars.
Seit dem nichts mehr zu hören und sehen. Keine Bestätigung der Bestellung oder ähnliches! Auch auf eine Anfrage per Email keine Antwort... :-(

Nachdem ja vorherigen Threas zu entnehmen war, dass der Ersatzteil-Service auch etwas schleppend läuft, meine Frage, ob auch jemand über die Webseite bestellt hat und ob es da anders abgelaufen ist, oder sogar gleich??

Danke!

[Eric]

Ein Freund von mir hat sich Graenaland vor ca. 2 Wochen dort bestellt und rechnet inzwischen mit einer Lieferung nach Weihnachten... ;-)

Wenn man eine Reaktion auf die Bestellung haben möchte, wende man sich lieber an Altar, die reagieren fast sofort, die Lieferung kann trotzdem dauern...

Ich würde mich einfach auf ein paar Wochen Wartezeit einrichten... vielleicht überholt die Lieferung ja auch die Rückmeldung....

[Helmut]

Oh je, so was habe ich schon befürchtet, aber gehofft, dass es doch nicht so ist.

Na ja, Geduld ist eine Tugend...

Danke für die Info jedenfalls!

[Thomas]

Aber es lohnt sich :-)

Gruss
Thomas Reh

[ingo]

Thomas schrieb:
>
> Aber es lohnt sich :-)

jetz ärger ihn noch ;-)

[Thomas Reh]

ingo schrieb:
>
> Thomas schrieb:
> >
> > Aber es lohnt sich :-)
>
> jetz ärger ihn noch ;-)

Ich will ihm doch nur helfen im Kampf gegen die Zeit

:-D

[Braz]

Hallo Helmut,

also ich bin ja nicht ein zufriedener Kunde von CBG, da ich denke, dass der Support doch um Einiges ausgebaut werden kann......dennoch: Hats du schonmal die Seite abgecheckt http://www.czechboardgames.com/order_status in der der Order-Status aufgeführt wird?! Gleichzeitig rate ich zu etwas Gedulg bei einem Verlag aus einem anderen Land UND GLEICHZEITIG nicht von der Göße z.B. von Kosmos!

...gut Ding will eben Weile haben :))

Gruß
Braz

[Helmut]

Hallo Braz,

die Seite hab ich auch schon entdeckt, nur leider habe ich keinerlei Bestätigung oder Ähnliches von CBG bekommen, und dieses "variable symbol" erhalten um den Status meiner Bestellung abzufragen.

Gerade das macht mich ja stutzig, dass ich noch gar nichts habe...

Ich hoffe, es ist wie su/ihr sagt: gut ding will weile haben...

[Herbert]

Hallo Helmut,

ich habe bestellt, bezahlt, das Geld wiederbekommen, nochmal gezahlt, dieses mal wohl richtig und vor rund einer Woche das Spiel erhalten.

Alles wird gut....

Gruss aus dem Münsterland
Herbert

[peer]

Hi,
Helmut schrieb:
>
> Hallo Braz,
>
> die Seite hab ich auch schon entdeckt, nur leider habe ich
> keinerlei Bestätigung oder Ähnliches von CBG bekommen, und
> dieses "variable symbol" erhalten um den Status meiner
> Bestellung abzufragen.
>
> Gerade das macht mich ja stutzig, dass ich noch gar nichts
> habe...
>
> Ich hoffe, es ist wie su/ihr sagt: gut ding will weile haben...

Aber Paypal hat dir bestätigt, dass die Zahlung angenommen wurde?

ciao
peer

[Helmut]

Hallo peer!

Kurz nach der Zahlung habe ich eine Bestätigung von PayPal bekommen, dass die Zahlung an ALTAR ausgeführt wurde und seitdem habe ich auch keine Gutschrift o.ä. erhalten. Also gehe ich mal davon aus, dass das Geld angekommen ist!

[peer]

Hi,
Helmut schrieb:
>
> Hallo peer!
>
> Kurz nach der Zahlung habe ich eine Bestätigung von PayPal
> bekommen, dass die Zahlung an ALTAR ausgeführt wurde und
> seitdem habe ich auch keine Gutschrift o.ä. erhalten. Also
> gehe ich mal davon aus, dass das Geld angekommen ist!

Gut, das bedeutet auch, dass die Zahlung und damit die Bestellung zur Kenntnis genommen wurde. Jetzt kann man tatsächlich nur abwarten....

ciao
peer

[Helmut]

Habe mich direkt an ALTAR gewendet und auch promt eine Antwort bekommen. Gibt wohl keine automatische Bestätigung der Bestellung oder dergleichen.

Jedenfalls Geld ist angekommen und Spiel ist bereits unterwegs. Konnte es nur mal wieder nicht erwarten.

Es ist eben, wie ihr gesagt habt: Alles wird gut! :-))

Trotzdem Danke für die Infos!!!

[Piccolo]

Helmut
Was erwartest Du? Du hast in Osteuropa bestellt.
Gehst Du davon aus, dass die Jungs dort genauso gut organisiert sind wie wir in Deutschland?
Du musst Dich nur auf eine etwas längere Lieferfrist einstellen und gut wird's.

Piccolo

[Helmut]

Hallo "Piccolo"!

Ich erwarte zumindest eine Bestätigung oder dergleichen wenn ich aufgefortert werde irgendwohin 40 Euro zu bezahlen und selbst nach einer Woche noch nichts passiert. Wie lange die Lieferung dann dauert ist etwas anderes.

Und ich denke auch wenn es Osteuropa ist, leben die Menschen dort nicht mehr hinter dem Mond, wie es wohl noch manche "Westler" glauben.

Und schliesslich wollte ich nur fragen, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat (vielleicht habe ich bei meiner Bestellung ja auch etwas übersehen) oder ob es einfach "normal" ist.

Grüße
Helmut

[Herbert]

Hallo Helmut,

habe Graenaland ebenfalls bestellt, das Geld gezahlt, ca. 2 Wochen nichts gehört und dann einfach das Spiel erhalten.

Gruß aus dem Münsterland
Herbert