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Tauschversand mit Hermes=Katastrohe !

Das ehemalige spielbox-Spielerforum
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Volker L.

Verbraucherzentrale?

Beitragvon Volker L. » 30. März 2010, 17:00

f-p-p-m schrieb:
>
> Ich danke Euch allen für die Tips, Ratschläge, Hinweise und
> Anregungen !
>
> Ich habe mich mit dem Empfänger jetzt dahingehend geeinigt
> das er von mir 40 Euro bekommt und einen Satz FIMO Rohstoffe
> für Funkenschlag, damit können wir beide leben auch wenn es
> nicht das ist was wir eigentlich wollten.

Ich weiß ja nicht, ob es eventuell schon zu spät ist, weil
Du Hermes' Angebot akzeptiert hast oder zuviel Zeit
vergangen ist, aber hast Du mal erwogen, Dich an Deine
lokale Verbraucherzentrale zu wenden?
Die dürften Dir am ehesten sagen können,
- ob die Einstellung von Hermes überhaupt haltbar ist
- wie die Erfolgsaussichten sind, dagegen vorzugehen
- welche Schritte Du unternehmen solltest, um ggf. Deinen Verlust komplett ersetzt zu bekommen

Gruß, Volker

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Volker L.

Re: Hermes=Katastrohe !

Beitragvon Volker L. » 30. März 2010, 17:13

Mikos schrieb:
>
> Hi
>
> Also ich hatte noch nie Probleme mit Hermes, weder als
> Empfänger noch als Absender (insgesamt über 200 Pakete). Es
> kommt glaube ich immer drauf an, was für ein Ausfahrer
> unterwegs ist, bei der DHL gibt es da auch Unfähige:

Ich denke, entscheidend ist hier nicht, [i]ob[/i] bei
dem einen oder anderen Versender mal Pannen passieren
(davor dürfte keine Firma gefeit sein), sondern wie
der Versender reagiert, [i]wenn[/i] mal eine Panne
passiert ist.
Und in dieser Hinsicht scheint mir nach Lesen dieses
Threads - wobei ich ausdrücklich zugebe, nicht beurteilen
zu können, ob die hier erhobenen Vorwürfe der Wahrheit
entsprechen und falls ja wie repräsentativ sie sind -
bei Hermes einiges im Argen zu liegen.

Gruß, Volker

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Günter Cornett

Re: Tauschversand mit Hermes=Katastrohe !

Beitragvon Günter Cornett » 30. März 2010, 17:31

Volker L. schrieb:
>
> Günter Cornett schrieb:
> >
> > Seufz, über diesen 'Witz' können wohl nur diejenigen lachen,
> > die keinen Unterschied erkennen zwischen einer sachlich und
> > in eigenem Namen vorgetragenen Beschwerde einerseits und
> > plumper Mistgabelschwingerei andererseits. Letztere erfolgt
> > vorzugsweise maskiert und - mangels Masse - in 'Begleitung'
> > von selbstgebastelten Pappkameraden.
>
> Im Prinzip hast Du Recht, aber wenn jemand, der - egal ob
> unter (auch nicht nachprüfbarem(!)) Realnamen oder unter
> einem Internet-Pseudonym - seit Jahren in einer Community
> diskutiert, dann irgendwann mal das Bedürfnis hat, seine
> Bekannten vor einem "schlechten" Dienstleister zu warnen,
> würde ich das nicht als [i]anonymes[/i] Anpinkeln
> einstufen.

Mal abgesehen davon, dass 'seit Jahren' doch etwas übertrieben ist: Beim Verweis auf das Foto ging es nicht ums Warnen sondern um die Aufforderung, den Abgebildeten auf der Messe persönlich zur Rede zu stellen - und die findet in einem halben Jahr statt. Mistgabelschwingerei eben.


Grundsätzlich stimme ich dir zu, dass die Verwendung von Realnamen meist nicht von jedem überprüft werden kann und ein regelmäßig genutztes Pseudonym auch eine Identität darstellen kann. Wenn es allerdings um gravierende und unbelegte Vorwürfe handelt, die sich auf den Bereich außerhalb des Internets beziehen, dann stellt das Verstecken hinter einem Forums-Nicknamen immernoch eine anonyme Anprangerung dar. Viele, die hier mit Realnamen posten, darunter auch Frank Strauss, sind dagegen eben vielen anderen unter diesem Namen bekannt.


Natürlich habe ich nichts gegen einen guten Witz einzuwenden, auch nicht auf meine Kosten, aber wo war denn der?

Volker, der du den Witz fandest und dann auch noch gut, klär mich auf!


Gruß, Günter
(bitte die An- und Unwesenden jetzt schon mal darum,
am kommenden Sonntag statt Ostereier ein paar Witze für ihn zu verstecken.
Tolpatschig und humorlos wie er ist, wird er sie
- wie beim Eiersuchen - wohl erst entdecken, wenn er draufsitzt.)

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Jost aus Soest

RE: Tauschversand mit Hermes=Katastrohe !

Beitragvon Jost aus Soest » 30. März 2010, 18:09

"Günter Cornett" hat am 30.03.2010 geschrieben:

> Mal abgesehen davon, dass 'seit Jahren' doch etwas
> übertrieben ist:

Immerhin seit November 2008! ;-)

Viele Grüße
Jost aus Soest - www.jost.123soest.de <== [i]Josts Welt[/i]

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Volker L.

RE: Tauschversand mit Hermes=Katastrohe !

Beitragvon Volker L. » 30. März 2010, 18:38

Jost aus Soest schrieb:
>
> "Günter Cornett" hat am 30.03.2010 geschrieben:
>
> > Mal abgesehen davon, dass 'seit Jahren' doch etwas
> > übertrieben ist:
>
> Immerhin seit November 2008! ;-)

Das älteste Posting von f-p-p-m, dem Eröffner dieses
Threads, datiert vom 10. April 2007, also annähernd 3 Jahre.
(Ich glaube, das war der Zeitpunkt der Einführung der
Registrierpflicht hier?)

kalendarische Grüße, Volker

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ToXicated

Re: Meister des bösen Humors ?

Beitragvon ToXicated » 30. März 2010, 18:38

Hi Volker,

war nur nett gemeint! Aber Du kannst sicher nicht abstreiten, dass der ein oder andere schon mal einen sarkastischen Seitenhieb von Dir kassiert hat, oder?!? :-)

Gruß,

ToX (der sich gerade noch verkneifen konnte, 'Mistgabelseitenhieb' zu schreiben...)

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toolate
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Beiträge: 238

Re: Nachtrag: Links zum Transportrisiko

Beitragvon toolate » 30. März 2010, 18:52

Ich bezog mich auf das "Kommentar schlägt Gesetzestext".

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Shari-Faye
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Beiträge: 177

Re: Tauschversand mit Hermes=Katastrohe !

Beitragvon Shari-Faye » 30. März 2010, 20:33

Günter Cornett schrieb:
>
> Seufz, über diesen 'Witz' können wohl nur diejenigen lachen,
> die keinen Unterschied erkennen zwischen einer sachlich und
> in eigenem Namen vorgetragenen Beschwerde einerseits und
> plumper Mistgabelschwingerei andererseits. Letztere erfolgt
> vorzugsweise maskiert und - mangels Masse - in 'Begleitung'
> von selbstgebastelten Pappkameraden.
>
> Das Tragische ist, dass solch Pöbeleien berechtigte Kritik in
> den Hintergrund drängen und disqualifizieren. Ein tatsächlich
> unseriöser Shop braucht nur Gegner wie ToXicated und
> Shari-Faye, um in der Öffentlichkeit ganz gut dazustehen.
>
> Witzig ist das sicherlich vor allem aus Sicht derer, die die
> Mistgabel schwingen oder davon profitieren - oder eben für
> unbeteiligte Zuschauer, die solch Popcorn-Kino immer wieder
> begeistern kann.
>
>
> Gruß, Günter (hat sich auch schon öffentlich über Firmen wie
> DPD und DHL ausgelassen und empfiehlt eine Beschwerde bei der
> http://www.bundesnetzagentur.de/ die unabhängig vom
> Verbraucherstatus tätig wird)

Servus

Ich kanns doch nicht lassen, aber ich machs kurz: Ein Hauptunterschied in den gegenseitigen Meinungen ist, dass Günter Cornett "sachlich" nur in Verbindung mit "anonym" zulässt, das seh ich halt anders; wenn ich etwas "in der Form poste, die dem Standard hier und in den meisten Foren dieser Art weitgehend (dh es gibt auch Ausnahmen) entspricht" und dieses sachlich und plausibel ist (und das war mein erster Beitrag in dem noch offenen Thread vor ca. 10 Tagen, der übrigens insgesamt sachlich blieb, der zweite Beitrag im noch lesbaren, aber geschlossenen Thread (ungut,egal wie man zu der Sache steht) nicht durchgehend:), dann ist das i.O.

Was ich aber gerne aus dem inzwischen stattgefundenen direkten E-Mail Kontakt mit Günter Cornett annehme (obwohl mich seine Aussagen nicht alle überzeugen) ist, dass ich für den Fall, dass hier mal wieder jemand einen Thread aufmacht, bei dem vor vermeintlich zwielichtigen Händlern o.ä. gewarnt wird und ich dazu auch zufällig wieder etwas beisteuern kann, ich dass dann unter meinem Namen mache und mir mehr Mühe gebe, die Begebenheit sachlich zu beschreiben und Namen und Details zu nennen. Dass die Gefahr besteht, dass ein unseriöser Laden deswegen gut dasteht, bezweifle ich, aber immerhin ist mir inzwischen klar geworden (hätt ich bis vor Kurzem auch bezweifelt), dass es einige Leute gibt, die entsprechende Aussagen nur dann akzeptieren - womit ich gut leben kann, denn im konkreten Fall wars so und für die Zukunft wirds auch so sein, dass ich alles unterschreiben könnte, was ich geschrieben hab.

Servus
Shari-Faye
(und Humor versteht er, der Herr Cornett)

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Günter Cornett

RE: Tauschversand mit Hermes=Katastrohe !

Beitragvon Günter Cornett » 30. März 2010, 20:52

Volker L. schrieb:
>
> Jost aus Soest schrieb:
> >
> > "Günter Cornett" hat am 30.03.2010 geschrieben:
> >
> > > Mal abgesehen davon, dass 'seit Jahren' doch etwas
> > > übertrieben ist:
> >
> > Immerhin seit November 2008! ;-)

Jo, somit deutlich weniger als zwei Jahre. Ich weiß nicht, ob es irgendwo offiziell festgelegt ist, aber bei mir beginnt Mehrzahl mit 2. Rein Sprachlich ist 'seit Jahren' natürlich auch in der Form 'seit 0,003 Jahren' korrekt. :)

> Das älteste Posting von f-p-p-m, dem Eröffner dieses
> Threads, datiert vom 10. April 2007, also annähernd 3 Jahre.

Der seinen Realnamen immerhin in der Email nennt, vielen hier unter diesem persönlich bekannt sein dürfte und keinesfalls Ziel meiner Kritik war (auch wenn irgendwelche 'Witz'bolde mir das unterstellen wollen).

> (Ich glaube, das war der Zeitpunkt der Einführung der
> Registrierpflicht hier?)
>
> kalendarische Grüße, Volker

Den Witz solltest du mir erklären, nicht den Kalender. :)

Gruß, Günter

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f-p-p-m
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Re: Verbraucherzentrale?

Beitragvon f-p-p-m » 30. März 2010, 22:32

Na ja, noch lasse ich Hermes nicht in Ruhe, die Einigung mit meinem Tauschpartner habe ich erstmal getroffen damit er nicht ewig auf eine Entschädigung warten muß.

Gruß Frank
( Ich bedauere ja fast schon, was ich hiermit für Diskussionen ausgelöst habe ).

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f-p-p-m
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Re: Tauschversand mit Hermes=Katastrohe !

Beitragvon f-p-p-m » 30. März 2010, 22:45

Ich habe mir jetzt mal den anderen Thread angesehen auf den sich Günter und Shari beziehen und ich könnte jetzt sicher auch dazu viel schreiben, aber ich denke das ich mir das sparen kann.

Ich kenne Günter persönlich, wenn auch nicht gut und ich schätze ihn sehr, seine Aussagen sind meines erachtens immer sachlich und fundiert und er hat einen Humor der genau auf meiner Wellenlänge liegt.
Das wollte ich einfach nur mal sagen.

Sicher wird es auch genügend Leute geben die mit den diversen Versendern keinerlei Probleme haben, sonst könnten diese Firmen nicht existieren, ich wollte auch nie behaupten das Hermes grundsätzlich eine schlechte Dienstleistung erbringt. Mir lag es lediglich auf dem Herzen meinen ganz persönlichen Fall darzulegen um evtl. anderen die Möglichkeit zu geben sich von vornherein genügend abzusichern damit ihnen nicht ähnliches widerfährt.

Wenn es nach mir geht, könnten wir es jetzt auch gerne dabei belassen, da ich den Eindruck habe das mittlerweile andere ( persönlichere ) Dinge hier in diesem Thread thematisiert werden.

Gruß
Frank Strauß

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Shari-Faye
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Re: Tauschversand mit Hermes=Katastrohe !

Beitragvon Shari-Faye » 30. März 2010, 22:52

> Wenn es nach mir geht, könnten wir es jetzt auch gerne dabei
> belassen, da ich den Eindruck habe das mittlerweile andere (
> persönlichere ) Dinge hier in diesem Thread thematisiert
> werden.

Ja das seh ich auch so, es reicht für hier und heute (und auch morgen und übermorgen).

Was aber das eigentliche Thema Deines Threads betrifft, hab ich noch was: Wenn Du noch etwas unternehmen willst, schreib einen Brief an den Geschäftsführer Deutschland von Hermes. Namen und Adresse (normale Hermes GF Adresse) findest Du unter www.hermes-europe.de; das hilft nicht immer, aber erstaunlich oft und kostet ja nicht viel Aufwand.

Grüße
Shari-Faye

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maura
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Re: Hermes=Katastrohe !

Beitragvon maura » 1. April 2010, 14:45

also, das sie es beim ersten mal nicht hinbekommen haben ist eine sache. sollte nicht passieren, kann aber.
als ich dann aber bei hermes angerufen habe und gesagt habe, dass das alles sehr dringend sei brauchte das paket für die knappen 20 km 4 tage.
trotz mehrmaliger anrufe etc.

und auf meine erboste mail kam nur ein lapidares standardschreiben.

mag sein, das es mit anderen paketlieferanten auch nicht besser ist, bloss habe ich mit denen bisher keine solchen negativen erfahrungen gemacht.

ich für meinen teil werde jedenfalls nichts mehr mit hermes verschicken.

jedenfalls nichts dringendes und wichtiges.


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